营销管理|高管们该如何应对复杂?

   日期:2017-02-20     来源:建材之家    作者:五金之家    浏览:49    评论:0    
核心提示:公司高管们如何在复杂环境下游刃有余?为什么一谈到合作,事情就会变得复杂?全世界的公司高管都面临问自己这个问题。 基本的答案是,对他们来说,其他人是不可预知的。他们需要从他人不确定的思想、感情以及行为中保护自己。而诸如不被下属喜欢,他们会变得焦虑,高管角色本身又让他们自身过于保守,这都容易导致复杂。 没有仙药能治愈这种疯狂。最有效的选项中,包括享受复杂性和抵御人类本能来简化所有事

营销管理|CEO必须了解的云计算

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建材之家讯:公司高管们如何在复杂环境下游刃有余?为什么一谈到合作,事情就会变得复杂?全世界的公司高管都面临问自己这个问题。

基本的答案是,对他们来说,其他人是不可预知的。他们需要从他人不确定的思想、感情以及行为中保护自己。而诸如不被下属喜欢,他们会变得焦虑,高管角色本身又让他们自身过于保守,这都容易导致复杂。

没有仙药能治愈这种疯狂。最有效的选项中,包括享受复杂性和抵御人类本能来简化所有事情。这即为正念,看上去有一点反直觉,但它是意识和创造意识的形式之一,可以让高管们做出最佳决定,并且保留组织内的其他声音。好消息是,高管们可以通过学习获取正念。

认识疯狂

人都不想放弃权威、实力和地位,高管们也不愿放弃这些,即使有时需要他们放弃这些来配合他人。这就导致高级管理团队对未来行动有着不同解释,以及貌合神离无法保持一致。在高管间,信任难以捉摸的部分原因在于他们不想互相伤害感情,但这也源于他们知道如果互相信任,就必须面对利益丧失的可能。

人还天生具有政治属性。公司高管喜欢在组织内部形成联盟,以寻求实力、安全或两者的有机结合。这本身没有问题,所有的公司高管都在这样做。从组织的视角看来,领导者们经常不惜牺牲企业的利益来保护他们的小联盟。他们在周围及参与的团体里设置界限,小联盟可以为他们遮风挡雨,令他们感到安全,但是界限也会筑起高墙,阻止组织中的其他人与领导者合作。

回归正念:三部曲

领导者在整个职业生涯中都在和复杂性抗争。但这种抗争不是将现实简化成非黑即白的世界,他们应该面对复杂性,应该习惯睁开双眼看到灰色阴影部分,以及尽全力来评估管理高度复杂的变量。他们要学会阅读并理顺形势,不做愚蠢的决定,这样才能让他们充满正念。

如下三步回归正念的方法,高管们可以尝试一下:

分离及注意 分离即把外面的世界、自己内心的想法分开。做到这一点的领导者在痴迷和受骗陷入冲动时,更能认识到自身的处境,并且能放开自己接受更多刺激,行为会更加有效,选择积极而不是自动受盲目(草率)习惯和假设的影响。

“注意”意味着接受印象而不掺杂即时附加意义或判断——这是人类难以做到的事情之一。在商务情境下,这意味着我们要放下自己的事情去中立地观察。尤其注意一些微妙的信号如肢体语言、开会时谁坐在哪个位置、某些表达中人们选择了哪些语句。

置身于“此时此地” 人类总是专注于未来的计划或者过去的回忆,而错过现实情况等因素。“此时此地”意识有助于通过解放精神获取正念,当某些类似情况发生时,领导者能注意到即时经验。

与其在应该是什么和能够成为什么中失去能量并陷入困境,最优秀的领导者会专注于正在发生的事情。在“此时此刻”的领导者注意到自己是否厌倦、疲惫甚至浑身带电、是否感到威胁或竞争、对待他人有无攻击性。

交谈 和周围的人用心对话,讨论正在真实发生的事情。用这种方式将正念带入社会领域非常困难,因为人们并不习惯展开关于复杂形势的对话。所以,借助讨论含糊不清和不可预测的事释放思想,也会让思考更加清晰。这是克服复杂性的关键,也是高管们从疯狂走向正念的关键。




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