营销管理|领导心态:在于听而不在于说

   日期:2017-02-19     来源:建材之家    作者:五金之家    浏览:24    评论:0    
核心提示:有的人喜欢说,有的人喜欢听,在我看来,这是两种截然不同的心态,一种是以他人为中心,一种是以自己为中心,关注的焦点不同,产生的结果也不同。我们不妨将这两种不同的心态分别称之为管理心态和领导心态。 拥有管理心态的人喜欢喜欢自己讲话,不想听对方说话,以为用自己的“话”就可以说服对方,但往往引发更多的争议;拥有领导心态的人不断鼓励对方说话,了解他

营销管理|明确事件营销的终极目标

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建材之家讯:有的人喜欢说,有的人喜欢听,在我看来,这是两种截然不同的心态,一种是以他人为中心,一种是以自己为中心,关注的焦点不同,产生的结果也不同。我们不妨将这两种不同的心态分别称之为管理心态和领导心态。

拥有管理心态的人喜欢喜欢自己讲话,不想听对方说话,以为用自己的“话”就可以说服对方,但往往引发更多的争议;拥有领导心态的人不断鼓励对方说话,了解他人的想法,不断重复或引用对方的“话”,却往往容易说服对方,取得一致的意见。

一个优秀的高明的领导人非常清楚“听”要比“说”更重要,至少你要先听再说,你不听,你怎么会说呢?怎么知道如何说呢?所以,他们走到哪都是先把耳朵树起来,左边有人说话,就把耳朵朝向左;右边有人说话,就把耳朵朝向右。先听听他人怎么说,然后再决定自己怎么说,或者干脆什么也不说,他人说什么就是什么,这是才是高明的领导者,有智慧的领导者。

高明的领导不论下属对自己说了什么,自己知道的还是不知道的,他都会放低自己,频频点头。常常会用“……你是怎么看的?”“你的想法非常捧!”等来鼓励、引导下属谈出自己的想法,而且懂得去赞赏下属一些好的想法和建议,让下属知道你对他的建议很感兴趣,这会让下属有一种自豪感,让下属更愿意表现自己的“聪明才智”,有什么好的想法和建议也会主动地告诉你。

这就是领导心态,先听后说,不仅不打断对方,还要鼓励对方心情地说,大胆地说。没有这样的心态是当不好领导的。

有的上司表面上很尊重下属,经常征求下属的意见,但常常是不等下属说完,自己就开始“总结发言”;有的甚至把下属召集过来,自己先“高谈阔论”,然后再询问下属有什么样的想法;更有甚者,等到下属说出自己的想法时,常常会指责下属想法中“不好”的一面,以此来显示自己想法中“好”的一面。这样的领导是打着“领导”旗号,干着管理的事——我说你听,不听不行。

这不是领导,是压 制,是一种管理心态。管理心态是从孩童时期,从学生时代,包括职业初期就慢慢地形成了,可以说是根深蒂固的。父母的训斥,老师的说教,上司的恩威,无不在我们内心烙下深深的印记。这导致我们更多的人习惯接受管理心态,甚至欣赏管理心态,似乎只有这样才有做领导的气派和感觉。

但是,要想成为一个优秀的领导,你就要有所突破,经历人生一次重大的蜕变。当你还没有成为领导的时候,你要表现自己,表现自己的重要方式就是“说”,你说的越多大家对你的了解就越多。在你成为领导的时候,你要让他人有所表现,让他人有所表现的重要手段就是“听”,你听的越多对方就会越发地表现给你看。

这是一个重要的转变,很多人没有转变过来,甚至不想转变,“夸夸其谈”“高高在上”“颐指气使”让他感觉自己像个领导,感觉很舒服,这样的人永远成不了领导,充其量就是一个当权者。(刘勇)建材之家是聚集全国各大家居建材市场供应商于一体的建材O2O模式家装电商互联导购平台,专注于建材+互联网+AR全景的新零售应用场景建设,为消费者提供线下家装中各种家居,建材,装修,装饰材料的线上大家居导购服务,欢迎登陆http://wap.jc68.com/
 
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