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营销管理|强化执行力的“六部曲”

营销管理|强化执行力的“六部曲”

企业的执行力是企业经营管理的重要组成部分,是企业目标得以落实的具体体现。再好的市场,再好的产品,再好的企业,若执行力不够,目标得不到实现,也是不会成功。所以,企业执行里的贯彻,要坚持“一、二、三、四、五、六”: 一个中心——以全面落实企业目标为中心。要建立名明确的目标管理执行制...
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营销管理|企业为何无人可用或有人无用呢?

营销管理|企业为何无人可用或有人无用呢?

经营企业最难的是经营人。因为产品是死的,人是活的;产品没有思想、没有情绪、没有欲望,所以产品可以很好的管理和操作,然而人是世界上最复杂的高等动物。而且不同时代、不同背景、不同家境的人,他们的要求或需求都不一样,因此,经营人才变得相当困难。为什么现在企业无人可用呢?中国不是人口大国吗。因为现在企业...
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营销管理|女CEO的高效率法则

营销管理|女CEO的高效率法则

既要游刃有余地应对工作中的种种难题,又要追求生活的平衡、家庭的和谐—优秀的女CEO们的确面临着许多人难以想象的挑战。更重要的是,她们通常都是完美主义者,对自己和下属在执行力、工作品质等方面有极高的要求。那么,她们如何做到随时准备成为“空中飞人”依然每天神采奕奕?如何做到日理万机还能实...
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营销管理|那些不归我管的人

营销管理|那些不归我管的人

大学毕业10年之后,我得到了一个梦寐以求的职业机会——欧玛(中国)公司健康药物部的产品经理。我之所以这么看重这个职位,是因为欧玛的CEO给我描绘了一张美丽的蓝图。CEO告诉我,以营养品见长的欧玛有意拓展非处方药的业务,打造“大健康”的概念。我要加盟的健康药物部是他们2008年下半年才成立...
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营销管理|真正的好企业:隐藏的冠军

营销管理|真正的好企业:隐藏的冠军

什么样的企业才是真正的好企业?我认为是那些“隐藏的冠军”。当中国拥有一大批这样的世界冠军时,也将是中国经济实力最强、泡沫最少的时候。 世界上经营状况最好的企业有哪些? 我想,我们大部分人的回答是那些最大的企业,世界500强的企业。 但这是一个绝对错误的答案。 真正的事实是,所谓的500强企业进进...
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营销管理|喜羊羊与灰太狼:你是职场哪只羊?

营销管理|喜羊羊与灰太狼:你是职场哪只羊?

央视热播动画片《喜羊羊与灰太狼》深受各年龄层的喜爱,个性分明的角色里,似乎能看到我们自己的影子。在此,我们不妨把青青草原看成职场,与心理专家一起,看看自己是职场里的哪一只羊呢?调查显示:职场里,懒羊羊最多,占36.34%.38.38%的网友认为灰太狼的职场生命力最旺盛;56.11%的网友最愿意和喜羊羊做搭档;而最不...
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营销管理|如何应对老板的黑色情绪

营销管理|如何应对老板的黑色情绪

担负着更多责任的老板们,经常会出现“黑色情绪”。一不小心成为“炮灰”的你,该怎么应对?“黑色”情绪:愤怒朱笛还没走进老板的办公室,就听见老板在屋子里咆哮:“你们这些人是怎么回事?哪有你们这么办事的?都是饭桶!”朱笛小心翼翼地敲了敲老板的房门,过了一会儿,听...
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营销管理|冯仑:成功企业家应当有伟大基因

营销管理|冯仑:成功企业家应当有伟大基因

作为市场的主体,企业经营活动,最终目的是为了谋求利益最大化。日本经营之神松下幸之助说:“企业最大的资产是人。”被誉为“商业思想家”的冯仑现任万通地产董事长,他对于企业经营的思想智慧就是万通最大的资产。在冯仑看来,从筑巢实业公司升级到投资型公司,就是“吃软饭,挣硬钱”...
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营销管理|提高客户服务质量的4个技巧

营销管理|提高客户服务质量的4个技巧

我最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时,我就会借鉴他们的经验,用在我们的工作中。我最近研究了一家位于旧金山,名为One Medical的企业的客户服务,他们正在改变着人们预约医生的方式。我对他们的客户服务进行了研究,总结出以下4点,希望能够对你有所帮助。1.从一开始就为客...
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营销管理|高效管理的三个层次

营销管理|高效管理的三个层次

西方管理学经历了古典管理、行为管理和文化管理几个阶段。古典管理学主要认为员工是经济人,管理的核心就是围绕金钱和制度来进行的,但是随着企业规模的不断扩大和员工数量的增加,古典管理学已不适应现实管理的需求,靠僵硬的制度和不断的金钱刺激已无法解决效率的问题,经过管理学重要的霍桑实验后,管理学进入了行为...
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营销管理|高情商成就卓越领导力

营销管理|高情商成就卓越领导力

近十几年来,没有哪一种理论像情商理论一样甫一问世就广为人知,受到世人的热烈追捧。人们仿佛一夜之间如梦初醒,一下子找到了诸如“学习成绩很好却考不上哈佛”,“职场上已经很努力了却不能升职”,“曾经恩爱的夫妻却半途分手”之类的困扰人生问题的答案。这都要归功于美国心理学家、...
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营销管理|领导者该如何激励员工?

营销管理|领导者该如何激励员工?

世界上那些优秀的高管最想从领导者身上学到什么?最近,IBM对64个国家的1700名首席执行官进行了这项调查。最终得出的结论是三项最有影响力的特质:1、紧密关注客户需求的能力;2、团队合作的能力;3、激励他人的能力。我们对管理着近50万名员工的5万名领导者进行了调查,所得的大量且全面的反馈数据显示:激励型的领导力...
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营销管理|领导力建设:如何微妙地使用权力

营销管理|领导力建设:如何微妙地使用权力

要想实现一个人的目标,至关重要的一点就是要学会有效地利用自己手中的权力。在完成了与苏联的裁减核武器条约谈判,并主持过Bechtel公司的工作之后,乔治?舒尔茨开始真正彻底地理解了权力的内涵。他的建议是:“不要害怕权力,但一定要学会对它负责。”指令性领导方式如果没有头衔、级别和大型组织在背后支持...
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营销管理|外行领导内行,其实并不荒唐

营销管理|外行领导内行,其实并不荒唐

通常人都会觉得外行领导内行的情况是极为荒唐的事,毕竟专业是需要以完美主义为原则的,而外行只知道用结果压人,看不懂技术之中的门道,看热闹还凑合,要想有效地管理怕是心有余而力不足。在隔行的情况之下,是很难做到团结的。更为可怕的是外行的胡乱管理导致团队怨气冲天,军心涣散,专业人员磨洋工甚至实施对企业核...
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营销管理|员工管理与考核:“情商”研发

营销管理|员工管理与考核:“情商”研发

成功员工所必备的“情商往往被管理者们忽略了,企业侧重于人力资源的招聘、绩效考核、培训等方面的具体工作上。然而,在人才竞争激烈的氛围里,企业管理者不仅要招聘高学历、高智商、有能力的人才,还必须考虑对员工的“情商”管理能力进行研发。 企业绩效评估是人力资源管理过程中倍受关注的一个环节,...
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